REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO – WWW.PROGRESSJEZYKIOBCE.PL

1. CO OKREŚLA NASZ REGULAMIN?

1. Nasz regulamin określa ogólne warunki, zasady, prawa i obowiązki użytkowników, usługodawcy oraz sposób świadczenia usług dostępnych na stronie znajdującej się pod adresem – www.progressjezykiobce.pl, dalej zwanej ,,Serwisem Internetowym/Serwisem’’.

2. Serwis prowadzi Justyna Zielińska – Kalikowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą PROGRESS – języki obce Justyna Zielińska – Kalikowska, wpisana do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki pod adresem ul. Niedziałkowskiego 5A, 87-200 Wąbrzeźno, NIP 8781740769, REGON 361743566, którą w dalszej części regulaminu będziemy nazywać ,,Usługodawcą’’.

3. Serwis ma charakter usługowo – szkoleniowy, umożliwia w szczególności zakup różnego rodzaju usług szkoleniowych, a także przeglądania treści związanych z tematyką Serwisu oraz działalnością Usługodawcy.

4. Kontakt z nami jest zawsze możliwy:

   1. za pośrednictwem poczy elektronicznej, pod adresem:progressjezykiobce@op.pl

   2. pod numerem telefonu: 788-654-548

   3. za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie.

5. Regulamin jest nieprzerwanie i nieodpłatnie udostępniony na stronie Serwisu, w taki sposób, abyś miał możliwość jego pozyskania, odtwarzania i utrwalania w każdej chwili. Poza tym możesz go również wydrukować lub zapisać na urządzeniu, z którego korzystasz.

2. SŁOWNICZEK

Dni robocze – są to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

Konsument – Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego;

Konto – usługa świadczona drogą elektroniczną na rzecz Kursanta na Platformie edukacyjnej, na której odbywa się Kurs;

Klient – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Serwisu Internetowego lub korzysta z innych Usług dostępnych w Serwisie Internetowym;

Materiały –  treści cyfrowe w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, niezapisane na nośniku materialnym, o tematyce edukacyjnej, związanej z danym Kursem, zamieszczane przez Prowadzącego w Koncie Kursanta, w szczególności w postaci zadań, prac domowych, dodatkowych notatek edukacyjnych;

Kursant – osoba fizyczna biorąca udział w Kursie. W przypadku, gdy Kursant nie ma pełnej zdolności do czynności prawnych, jest zobowiązany posiadać aktualną zgodę opiekuna lub przedstawiciela ustawowego na udział w Kursie;

Umowa o świadczenie Usługi Kursu – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem w ramach Serwisu, na zasadach określonych w pkt V niniejszego Regulaminu, polegająca na świadczeniu Usługi Kursu;

Umowa o świadczenie Usługi Zajęć – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem w ramach Serwisu, na zasadach określonych w pkt VI niniejszego Regulaminu, polegająca na świadczeniu Usługi Zajęć;

Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.);

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827);

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

Użytkownik – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która może korzystać z Usług dostępnych na stronie Serwisu;

Prowadzący – osoba prowadząca Zajęcia, w ramach Umowy o świadczenie Usług Kursu lub Zajęć;

Przedsiębiorca – Użytkownik będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43[1] Kodeksu cywilnego;

Regulamin – niniejszy dokument;

Rejestracja – jednorazowa czynność polegająca na założeniu Konta Użytkownika w Serwisie Internetowym, na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie;

Kurs – pakiety Zajęć, mające na celu naukę języka obcego, przeprowadzane online za pośrednictwem specjalnej platformy edukacyjnej (dalej jako: „Platforma/ Platforma edukacyjna”), do której Usługodawca przesyła dane dostępowe (Usługa Kursu). W ramach Kursu, Kursanci mają dostęp do podręcznika w formie online oraz dodatkowych ćwiczeń bez możliwości ich pobrania.

Zajęcia – pojedyncze spotkania online, mające na celu naukę języka obcego, odbywające się zgodnie z programem Kursu opisanym m.in. na stronie Serwisu;

Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Kursu, na zasadach określonych niniejszym Regulaminem.

3. OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU

   1. 1. 1. Korzystanie z Serwisu może się odbywać wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

         2. Aby sprawnie korzystać z naszego Serwisu musisz spełnić minimalne wymagania techniczne, czyli potrzebujesz:

1. urządzenia z dostępem do Internetu, np. komputer, laptop, tablet, telefon komórkowy,

2. dostępu do poczty elektronicznej,

3. najnowszej wersji przeglądarki internetowej z włączoną obsługą plików Cookies i Java Script,

4. programu do odczytu i zapisywania plików formatu PDF.

3. Pamiętaj proszę, że korzystanie z Usług, które są świadczone drogą elektroniczną, może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego Użytkownika sieci Internet, także po Twojej stronie. Możesz bowiem spotkać się z ryzykiem wprowadzenia do Twojego systemu teleinformatycznego szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji Twoich danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć takiego ryzyka, zalecamy abyś korzystając z naszego Serwisu, stosował właściwe środki techniczne, które zminimalizują wystąpienie ryzyk. Dobrym rozwiązaniem jest korzystanie np. z programów antywirusowych i zapór sieciowych typu firewall. 

4. Jako Użytkownik Serwisu nie możesz stosować urządzeń, oprogramowania oraz metod mogących zakłócić jego działanie.

5. Zabronione jest również korzystanie przez Użytkownika z Serwisu w sposób naruszający przepisy prawa, dobre obyczaje, dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy, a w szczególności dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

6. Wszelkie prawa do Serwisu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Serwisu, a także do formularzy, logotypów oraz wszelkich treści publikowanych i udostępnianych w ramach Serwisu należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.

7. Usługodawca ma prawo do organizowania okazjonalnych konkursów i akcji promocyjnych, których warunki każdorazowo zostaną podane na stronach internetowych Serwisu. Promocje wskazane na stronach Serwisu nie podlegają łączeniu, o ile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

4. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Świadczenie Usług odbywa się na zasadach określonych w niniejszym dokumencie.

2. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu, korzystanie z bezpłatnych oraz płatnych Usług świadczonych drogą elektroniczną.

3. Usługodawca umożliwia wszystkim Użytkownikom korzystanie m.in. z następujących Usług bezpłatnych:

1. • 1. przeglądanie treści znajdujących się w Serwisie,;

     2. zapisania się na newsletter (dalej jako ,,Newsletter’’);

     3. korzystania z formularzy kontaktowych.

3. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na przeglądaniu treści znajdujących się w Serwisie, związanych tematycznie z działalnością Usługodawcy i charakterem Serwisu zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia przez Użytkownika strony internetowej Serwisu.

4. Użytkownik ma możliwość otrzymywania od Usługodawcy informacji handlowych w formie wiadomości przesyłanych na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej (Usługa Newsletter). W tym celu należy podać prawidłowy adres poczty elektronicznej. Użytkownik w każdym czasie może odwołać zgodę na przesyłanie informacji handlowych. Newsletter jest przesyłany przez Usługodawcę wyłącznie do Użytkownika, który dokonał subskrypcji.

5. Umowa o świadczenie Usługi Newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Użytkownika żądania usunięcia jego adresu e-mail z subskrypcji Newslettera lub wypisania się za pomocą linku znajdującego się w treści wiadomości wysłanej w ramach Usługi Newsletter.

6. Użytkownik ma możliwość wysyłania za pomocą formularzy kontaktowych znajdujących się na stronie wiadomości do Usługodawcy. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na udostępnianiu interaktywnych formularzy umożliwiających Użytkownikom kontakt z Usługodawcą jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości przez Użytkownika.

7. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na przekierowaniu na zewnętrzne social media, zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą naciśnięcia przycisku z ikoną danego portalu społecznościowego i przekierowaniu na jego stronę.

5. UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUGI KURSU

4. 1. 1. 1. Za pośrednictwem Serwisu, Użytkownik może dokonać zakupu Usługi Kursu spośród różnego rodzaju Kursów prezentowanych na stronie Serwisu.

         2. Informacje o Usługach Kursu podane na stronach internetowych Serwisu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Kursu, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

         3. Warunkiem złożenia Zamówienia na Usługę Kursu jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej

         4. Zamówienie na Usługę Kursu Użytkownik może złożyć poprzez formularz Zamówienia dostępny na stronie internetowej Serwisu Internetowego. Zamówienie zostaje złożone Usługodawcy przez Użytkownika w formie elektronicznej i stanowi ofertę zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Kursu będącej przedmiotem Zamówienia. Oferta złożona w postaci elektronicznej wiąże Użytkownika, jeżeli na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej Usługodawca prześle potwierdzenie przyjęcia do realizacji Zamówienia, które stanowi oświadczenie Usługodawcy o przyjęciu oferty Użytkownika i z chwilą jej otrzymania przez Użytkownika zawarta zostaje Umowa o świadczenie Usługi Kursu. Umowa o świadczenie Usługi Kursu zawierana jest w języku polskim o treści zgodnej z Regulaminem.

         5. Złożenie Zamówienia na Usługę Kursu w Serwisie Internetowym poprzez formularz kontaktowy, wiadomość przesłaną za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie, następuje, w Dniach roboczych oraz godzinach wskazanych na stronie internetowej Serwisu Internetowego. W tym celu Użytkownik powinien:

            1. w treści wiadomości elektronicznej, kierowanej do Usługodawcy podać nazwę Usługi znajdującej się na stronie internetowej Serwisu i jego ilość,

            2. wskazać sposób płatności, podany na stronie internetowej Serwisu,

            3. podać dane potrzebne do realizacji Zamówienia, a w szczególności: imię i nazwisko, miejsce zamieszkania oraz adres e-mail.

         6. Informacja na temat całkowitej wartości Zamówienia, o którym mowa w pkt powyżej, podawana jest każdorazowo przez Usługodawcę poprzez poinformowanie w drodze wiadomości elektronicznej wraz z informacją, że zawarcie Umowy o świadczenie Usług pociąga za sobą obowiązek zapłaty za zamówioną Usługę, oraz, że z tą chwilą zostaje zawarta Umowa o świadczenie Usługi Kursu.

         7. W przypadku Użytkownika, który jest Konsumentem Usługodawca każdorazowo po złożeniu Zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej przesyła Konsumentowi potwierdzenie warunków złożonego Zamówienia.

         8. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Konsumenta (w odpowiedzi na potwierdzenie warunków Zamówienia przesłanych przez Usługodawcę) wiadomości elektronicznej na adres poczty elektronicznej Usługodawcy, w której Konsument: akceptuje treść przesłanego Zamówienia i wyraża zgodę na jego realizację oraz akceptuje treść Regulaminu i potwierdza zapoznanie się z pouczeniem o odstąpieniu od Umowy.

         9. Po zawarciu Umowy o świadczenie Usługi Kursu, Usługodawca potwierdza Konsumentowi jej warunki, przesyłając je na adres poczty elektronicznej Konsumenta lub pisemnie na podany przez Konsumenta adres.

         10. Po zawarciu Umowy o świadczenie Usługi Kursu, Usługodawca potwierdza Klientowi jej warunki, przesyłając je na adres poczty elektronicznej Klienta lub pisemnie na podany przez Klienta adres.

         11. Umowa o świadczenie Usługi Kursu zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

         12. Zajęcia prowadzone w ramach Kursu odbywają się na zewnętrznej platformie internetowej, do której dostęp przydzielany jest Kursantowi przez Usługodawcę.

         13. Zajęcia odbywają się określoną ilość razy w tygodniu, w określone dni i godziny w tygodniu, wskazanych w opisie Kursu lub w zależności od indywidualnych ustaleń dokonanych między Kursantami a Prowadzącym.

         14. Prowadzący może zamieszczać Materiały, które będą dostępne dla Kursantów, po zalogowaniu się do Konta również po Zajęciach.

         15. Prowadzący może odwołać Zajęcia z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności z powodu siły wyższej, czy choroby lub innej niedyspozycji Prowadzącego, który ma prowadzić Zajęcia lub w przypadku innych nieprzewidzianych sytuacji. W takim wypadku, Usługodawca niezwłocznie poinformuje Kursantów o niemożliwości przeprowadzenia Zajęć i na następnych planowanych Zajęciach ustalony zostanie nowy termin odrabiania Zajęć, który będzie odpowiedni dla wszystkich Kursantów.

6. LEKCJA PRÓBNA

1. Usługodawca za pośrednictwem formularza kontaktowego, umożliwia Użytkownikom umówienie się na lekcję on-line umożliwiającą zapoznanie się Użytkownika z formą i metodą prowadzenia Kursu przez Usługodawcę (dalej jako: „Lekcja próbna”).

2. W celu umówienia się na Lekcję próbną, Użytkownik wypełnia formularz kontaktowy, wskazując swoje dane kontaktowe.

3. Usługodawca, po skorzystaniu przez Użytkownika z formularza kontaktowego, o którym mowa w ppkt. 1 powyżej, kontaktuje się z Użytkownikiem, przekazując szczegóły dotyczące Lekcji próbnej.

4. Każdy Użytkownik może skorzystać z Lekcji próbnej jeden raz.

7. CENY

1. 1. 1. 1. Ceny Usług w postaci Kursu, podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT oraz wszystkie składniki oraz inne opłaty.

         2. W przypadku, gdy Usługodawca stosuje mechanizmy indywidualnego dostosowania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, każdorazowo przekazuje tę informację Konsumentowi, podczas składania Zamówienia, z uwzględnieniem wymogów, jakie nakładają w tym zakresie przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

         3. Użytkownik może dokonać zapłaty za pośrednictwem:

            1. płatności elektronicznej (w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Usługodawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu przez Usługodawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu płatności przez Klienta);

            2. przelew bankowy na rachunek bankowy Usługodawcy (w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Użytkownikowi przez Usługodawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia i po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Usługodawcy).

         4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną jest m.in. Blue Media S.A. Dostępne formy płatności w ramach Blue Media S.A. są karty płatnicze Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.

         5. Usługodawca na stronach internetowych Serwisu informuje Użytkownika o terminie w jakim jest on zobowiązany dokonać płatności za Zamówienie. W przypadku braku płatności przez Użytkownika w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Usługodawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zapłaty z wyznaczeniem stosownego terminu może odstąpić od Umowy na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego.

         6. Usługodawca umożliwia dokonania zapłaty w ratach. Ilość rat i ich wysokość wskazywana w Serwisie. Terminy zapłaty kolejnych rat, Usługodawca wskazuje za pośrednictwem wiadomości e-mail.

         7. W przypadku, gdy Klient chce skorzystać z formy płatności wskazanej w ppkt. 5 powyżej, pierwszą ratę opłaca za pośrednictwem płatności elektronicznej, o której mowa w ppkt 3a powyżej. Pozostałe raty uiszcza Usługodawcy w terminach wskazanych przez Usługodawcę na stronach Serwisu za pośrednictwem metody płatności wskazanej w ppkt 3b powyżej lub za pośrednictwem funkcjonalności Platformy edukacyjnej.

8. REALIZACJA KURSU I KURSANCI

1. Usługodawca zobowiązuje się do przeprowadzenia Kursu przy zachowaniu należytej staranności zgodnie z obowiązującymi normami branżowymi oraz zgodnie z opisem Kursu wskazanym w Serwisie.

2. Usługodawca oświadcza, że dysponuje odpowiednią wiedzą i doświadczeniem koniecznym do prawidłowej realizacji umowy oraz, że dysponuje odpowiednim zapleczem organizacyjnym, technicznym, intelektualnym i finansowym koniecznym do prawidłowej realizacji Usługi Kursu.

3. W terminie 1 Dnia roboczego od dnia uiszczenia zapłaty na zasadach wskazanych w pkt. VII powyżej, Usługodawca przesyła Kursantowi link do logowania do Platformy edukacyjnej na której odbywają się zajęcia.

4. Warunkiem przystąpienia do Zajęć jest spełnienie łącznie poniższych warunków:

   1. zalogowanie się do Konta na Platformie edukacyjnej i zaakceptowanie wymaganych przez Platformę warunków świadczenia usług;

   2. dokonanie zapłaty za Kurs, na zasadach wskazanych w pkt VII powyżej.

   3. W przypadku Kursantów nieposiadających pełnej zdolności do czynności prawnych, wyrażenie zgody na udział w Kursie przez opiekunów prawnych Kursanta.

5. Zgoda, o której mowa w ppkt. 4c powyżej może być wyrażona za pomoc funkcjonalności Platformy edukacyjnej.

6. Kursant jest zobowiązany do:

   1. regularnego oraz aktywnego uczestnictwa w Zajęciach;

   2. odrabiania zadanych prac domowych;

   3. punktualnego stawiania się na Zajęcia.

7. Zajęcia odbywają się w grupach utworzonych z uwzględnieniem stopnia zaawansowania nauki języka, wieku Kursantów oraz ich indywidualnych potrzeb.

8. Grupa liczy od _3 do _6__ Kursantów.

9. W przypadku, gdy planowana grupa nie może rozpocząć zajęć z powodu niewystarczającej liczby Uczniów, Usługodawca może zaproponować zajęcia w innej grupie na podobnym poziomie i w tym samym przedziale wiekowym, zwrot całości wpłaconej kwoty lub rozpoczęcie Kursu w późniejszym terminie, według wyboru Kursanta.

10. W celu wzięcia udziału w Zajęciach, Kursant loguje się do Konta na Platformie edukacyjnej.

11. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające udział w Kursie:

    1. urządzenie z dostępem do Internetu,

    2. dostęp do poczty elektronicznej,

    3. najnowsza wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą plików Cookies i Java Script,

    4. aplikacja do odtworzenia plików .mpeg oraz audio z najnowszą wersją sterowników,

    5. programu do odczytu plików w formacie PDF.

12. W celu odbycia Kursu, Kursant zgadza się na utworzenie Konta na zewnętrznej Platformie edukacyjnej.

13. W przypadku, gdy Kursant spóźni się na zajęcia, może do nich dołączyć postępując zgodnie z instrukcjami na Platformie.

14. W przypadku, gdy Kursant nie może wziąć udziału w Zajęciach, jest zobowiązany do zapoznania się z Materiałami dot. opuszczonych Zajęć, umieszczonych na Platformie przez Prowadzącego.

15. Kursant nie ma możliwości odrobienia opuszczonych Zajęć w innym terminie.

16. W przypadku stałej zmiany Prowadzącego w ramach Kursu, Usługodawca umożliwia Kursantom zmianę grupy kursowej.

17. Nieobecność na Zajęciach nie jest podstawą do zmiany wysokości opłaty za Kurs.

18. Zabronione jest wykonywanie zdjęć lub filmów przez Kursantów jak też ich utrwalanie i rozpowszechnianie.

19. Kursant zobowiązuje się do niekopiowania i/lub nie rozpowszechniania materiałów szkoleniowych otrzymanych od Prowadzących.

20. Usługodawcy przysługuje prawo do odmowy udziału w Kursie przez Kursanta, w przypadku nieuiszczenia ceny za Kurs przez Użytkownika.

9. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKÓW

1. Użytkownik będący Konsumentem może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. Użytkownik może sformułować oświadczenie samodzielnie bądź skorzystać ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu od Umowy udostępnianego przez Usługodawcę w Serwisie Internetowym.

3. Termin 14-dniowy liczy się od dnia zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Kursu.

4. Usługodawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Konsumenta prześle na adres poczty elektronicznej Konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

5. Prawo do odstąpienia przez Konsumenta od Umowy jest wyłączone m.in. w przypadku Umowy o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.

6. Pozostałe wyjątki od prawa do odstąpienia od Umowy zostały wskazane w art. 38 ust. 1 i 2 Ustawy o prawach konsumenta.

7. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą.

8. Usługodawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba, że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla Konsumenta z żadnym kosztem.

9. Użytkownik będący Konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

   1. jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy;

   2. jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem a Usługodawcą;

   3. może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Użytkownikiem a Usługodawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl;

   4. złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. PRAWO WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

1. Usługodawca w ramach zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Kursu udziela Użytkownikowi nieodpłatnej i niewyłącznej licencji do korzystania z Materiałów zamieszczonych w Koncie lub przekazanych mu przez Usługodawcę w inny sposób (dalej zwanych: „Przedmiotem Licencji”) na polach eksploatacji przez okres trwania Kursu, natomiast w przypadku Materiałów przekazanych przez Usługodawcę w inny sposób niż w ramach Konta – bez ograniczenia czasowego i terytorialnego (dalej zwanej: „Licencją”). Usługodawca udziela Użytkownikowi Licencji do korzystania z Przedmiotu Licencji w ramach następującego pola eksploatacji – wykorzystywanie w dowolnej formie tylko i wyłącznie na potrzeby własne Użytkownika.

2. Usługodawca oświadcza, że posiada prawo do wszystkich Przedmiotów Licencji, a w szczególności autorskie prawa majątkowe, prawa pokrewne oraz prawa własności przemysłowej.

3. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do udzielania sublicencji w zakresie Licencji udzielonych zgodnie z niniejszym punktem Regulaminu.

11. REKLAMACJE W ZAKRESIE ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

    1. 1. 1. Klient może zgłaszać Usługodawcy reklamacje w związku z funkcjonowaniem Serwisu i korzystaniem z Usług. Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres: progressjezykiobce@op.pl

          2. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu.

          3. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku braków w reklamacji Usługodawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.

12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Podane przez Użytkowników dane osobowe Usługodawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na stronie Serwisu.

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wyłącznym źródłem zobowiązań Usługodawcy jest niniejszy Regulamin oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

2. Zawarte w niniejszym Regulaminie zapisy dotyczące Konsumenta, w przedmiocie odstąpienia od umowy oraz reklamacji, stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Nie stosuje się zapisów o pozasądowych sposobach rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

3. Regulamin jest dostępny w języku polskim.

4. Powielanie bądź publikowanie niniejszego Regulaminu lub jego części bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

5. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

6. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, będącym Konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

7. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, będącym Przedsiębiorcą, z wyłączeniem osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, dla których Umowa świadczenia Usług drogą elektroniczną jest bezpośrednio związana z ich działalnością gospodarczą, ale nie ma charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

8. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

9. Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie. O wszelkich zmianach każdy Użytkownik jako konsument zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie głównej Serwisu zawierające zestawienie zmian i termin ich wejścia w życie. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia